Ultimo aggiornamento: 25 Agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.miraide.com o che entrano in contatto con MIRAIDE attraverso i canali messi a disposizione.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della Legge 21 dicembre 2018 n. 171 della Repubblica di San Marino in materia di protezione dei dati personali e, ove applicabile, del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

MIRAIDE S.r.l.
Via Tre Settembre 128 – 47891 Dogana – Repubblica di San Marino – C.O.E. SM31809

Email: info@miraide.com
Sito web: www.miraide.com

2. Tipologia di dati trattati

MIRAIDE tratta esclusivamente i dati necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle richieste ricevute dagli utenti.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente compila un modulo di contatto presente sul sito possono essere raccolti, a seconda del modulo utilizzato:

• nome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• sito internet o pagina social;
• eventuali informazioni inserite volontariamente altri campi o nel campo messaggio.

Gli stessi principi si applicano ai dati comunicati volontariamente dall’utente attraverso altri canali di contatto, come telefono, email o WhatsApp.

L’utente è invitato a non trasmettere, se non strettamente necessario, dati personali di natura particolare o informazioni riservate non pertinenti alla propria richiesta.

Dati di navigazione

I sistemi informatici necessari al funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcune informazioni tecniche, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, data e ora della richiesta e altre informazioni necessarie alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• rispondere alle richieste inviate attraverso il sito;
• ricontattare l’utente quando espressamente richiesto;
• fornire informazioni sui servizi richiesti;
• predisporre eventuali preventivi, proposte o incontri;
• gestire comunicazioni precontrattuali o contrattuali;
• adempiere ad eventuali obblighi amministrativi, fiscali o di legge;
• garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito e dei sistemi informatici.

I dati raccolti attraverso il sito o attraverso i canali di contatto non vengono utilizzati per comunicazioni pubblicitarie non richieste.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati forniti dall’utente per richiedere informazioni o essere ricontattato è necessario per dare seguito alla richiesta dell’interessato e, quando pertinente, per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Quando si instaura un rapporto professionale o contrattuale, il trattamento può inoltre risultare necessario per l’esecuzione del contratto e per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

I dati tecnici necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito vengono trattati sulla base della necessità di garantire l’integrità, la sicurezza e il corretto funzionamento dei servizi informatici.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati attraverso i moduli presenti sul sito è volontario. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati indicati come necessari può rendere impossibile rispondere alla richiesta o ricontattare l’utente.

La compilazione e l’invio di un modulo di contatto non comportano l’iscrizione a newsletter o attività promozionali.

6. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, organizzativi o amministrativi, adottando misure adeguate a proteggerli da:

• accessi non autorizzati;
• perdita o distruzione accidentale;
• utilizzi illeciti o non corretti;
• divulgazione non autorizzata;
• alterazione dei dati.

L’accesso ai dati è limitato esclusivamente ai soggetti che ne abbiano effettiva necessità per svolgere le attività richieste.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

MIRAIDE non vende, cede, diffonde o comunica i dati personali degli utenti a terzi per finalità pubblicitarie, promozionali o di marketing.

I dati possono essere accessibili esclusivamente, quando necessario, a soggetti che forniscono servizi tecnici indispensabili al funzionamento dell’attività o del sito, quali ad esempio:

• fornitori di hosting;
• fornitori dei servizi di posta elettronica;
• fornitori di servizi informatici e manutenzione tecnica;
• consulenti o professionisti quando ciò sia necessario per obblighi amministrativi, fiscali o di legge.

Tali soggetti possono trattare esclusivamente le informazioni necessarie allo svolgimento del servizio loro affidato e non possono utilizzarle autonomamente per finalità di marketing.

I dati potranno inoltre essere comunicati alle autorità competenti qualora ciò sia previsto o richiesto dalla legge.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

8. Contatti tramite WhatsApp

Quando l’utente sceglie di utilizzare WhatsApp, la comunicazione avviene attraverso un servizio esterno a MIRAIDE e soggetto alle condizioni e all’informativa privacy del relativo fornitore.

MIRAIDE utilizza le informazioni ricevute attraverso WhatsApp esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente e gestire la comunicazione da lui volontariamente avviata.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario a gestire la richiesta per la quale sono stati raccolti.

Le richieste di contatto che non danno origine a un rapporto professionale vengono conservate solamente per il tempo ragionevolmente necessario alla gestione della comunicazione e di eventuali successive richieste collegate. Qualora dalla richiesta derivi un rapporto professionale o contrattuale, i dati potranno essere conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi amministrativi, fiscali, contabili o legali applicabili.

10. Cookie

Il sito www.miraide.com utilizza esclusivamente cookie tecnici e strettamente necessari al proprio funzionamento.

Questi cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• garantire il corretto caricamento e funzionamento delle pagine;
• mantenere eventuali informazioni tecniche di sessione;
• garantire sicurezza e stabilità del sito;
• ricordare impostazioni tecniche necessarie alla navigazione.

Non vengono utilizzati cookie di profilazione o cookie pubblicitari. Non vengono utilizzati cookie di terze parti per finalità di marketing, profilazione o tracciamento pubblicitario. Le informazioni raccolte attraverso i cookie tecnici non vengono utilizzate per costruire profili personali degli utenti né per proporre pubblicità personalizzata.

11. Profilazione e processi decisionali automatizzati

MIRAIDE non effettua attività di profilazione degli utenti del sito e non utilizza i dati raccolti per assumere decisioni automatizzate che producano effetti sull’interessato.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• ottenere l’accesso ai propri dati;
• richiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• richiederne la cancellazione quando ne ricorrano le condizioni;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• ottenere, ove applicabile, la portabilità dei propri dati.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare MIRAIDE all’indirizzo: info@miraide.com

13. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso siti, social network o servizi esterni.

Quando l’utente sceglie volontariamente di accedere a tali servizi abbandona il sito MIRAIDE e il trattamento dei dati eventualmente effettuato dal servizio esterno è disciplinato dalle rispettive informative privacy.

MIRAIDE non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati operate autonomamente da tali soggetti.

14. Modifiche alla Privacy Policy

MIRAIDE si riserva la possibilità di aggiornare la presente Privacy Policy in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.